Rückgabepolitik

Bestellungen und Stornierungen:

Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Versand oder der Produktion des Produkts. Falls die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Sobald das Produkt jedoch versendet wurde, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren.

Rückgaben (sofern zutreffend):

Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Kunden haben das Recht, eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Zur Bearbeitung Ihrer Rückgabe benötigen wir einen Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht direkt an den Hersteller.

Kunden wird höchstens einmal Versandkosten (einschließlich Rücksendekosten) berechnet. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr für die Rücksendung eines Produkts erhoben.

Rückerstattungen (sofern zutreffend):

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung über den Eingang. Wir informieren Sie auch, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, was in der Regel innerhalb weniger Tage erfolgt.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (sofern zutreffend):

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank, da es oft eine gewisse Bearbeitungszeit gibt, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird. Wenn Sie all diese Schritte durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@easehabits1.com.

Rücksendeadresse:

3. Etage, Gebäude A, Fabrikgebäude, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.

Rücksendekosten:

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher initiiert wird, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genaue Gebühr hängt vom Versanddienstleister ab, den Sie wählen.

Wenn das Produkt aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt oder nicht korrekt ist, trägt der Verbraucher in diesem Fall keine Versandkosten.